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2008年奥运会全员公关,08奥运公共关系

tamoadmin 2024-05-25 人已围观

简介1.伟达公共关系顾问公司的伟绩与奖项2.上世纪90年代,北京申奥失败原因3.中国申奥的历史4.精工计时公司借助奥运会所开展的公共关系活动是如何具体进行的?5.论文,奥运会对于酒店行业的影响6.刘翔08年代言的广告公关如何处理结合政府公共关系的职能,谈谈我国大力开展政府公共关系工作的必要性。一、人民政府迫切需要引进公共关系目前,世界各国政府都在不同程度上设法让人民群众知晓并认可国家的各项政策和措施的

1.伟达公共关系顾问公司的伟绩与奖项

2.上世纪90年代,北京申奥失败原因

3.中国申奥的历史

4.精工计时公司借助奥运会所开展的公共关系活动是如何具体进行的?

5.论文,奥运会对于酒店行业的影响

6.刘翔08年代言的广告公关如何处理

2008年奥运会全员公关,08奥运公共关系

结合政府公共关系的职能,谈谈我国大力开展政府公共关系工作的必要性。

一、人民政府迫切需要引进公共关系

目前,世界各国政府都在不同程度上设法让人民群众知晓并认可国家的各项政策和措施的发展变化情况,并通过各种形式的传播与沟通增进与其他国家的相互了解和友好往来,加强与世界各国的友好合作关系。现代政府有意识、有计划的公共关系活动始于美国,随后,欧洲各国和东亚一些国家和地区也逐渐开展政府公关活动。

我国政府公共关系是于20世纪80年代初发展起来的。改革开放以来,我国政府公共关系在经济市场化,政治民主化,社会利益和价值观念多元化等多方面的快速发展的大背景下,从空白到萌芽,并出现了职能化的趋势。例如我国北京、上海、广州等地的人民政府尝试性地组织公关咨询、采用行政管理公示制、社会调查和民意测验等活动,主动引导人民参政议政,改变领导的工作作风,加强廉政建设,增强政府工作的透明度等方面做了大量的工作,在国内有了较大影响,也为政府树立了良好形象。

北京成功申办2008年奥运会是典型的政府公关案例。政府相关申办机构整合国内外一切可以调动的资源、协调国际奥委会内外部一切可以利用的关系、运用各种宣传传播手段技术,经过精心策划和缜密实施,终于圆了国人的奥运梦想。

二、政府公共关系的特征

与其他类型的公共关系相比,政府公关的特点主要表现在五个方面:

(一)主体的权威性

政府是一种特殊的社会组织,而且在整个社会中是独一无二的。它从社会中分离出来,但又居于社会之上,运用公共权利,执行公共管理的职能,并且具有体系庞大、结构复杂等特点。它可以制定政策、颁布法规,在它管辖范围内强制人们去遵守和执行这些政策法规。

(二) 目标的独特性

企业公共关系工作主要目的是为提高企业的知名度,让消费者知道并了解企业,进而购买其产品。然后又以较好的服务赢得消费者的信任,从而为企业塑造良好形象,提高其美誉度。而政府在国内开展公共关系工作,一般不需要提高知名度。由于主体的权威性和惟一性,政府机关的知名度本身就很高。因此政府公共关系的本质就是提高其美誉度,在社会中树立良好的政府形象。

(三) 客体的复杂性

企业或社团组织的公众一般是有限的,主要是与组织发生了实际利益关系的组织或个人。而对于政府来说,几乎没有非公众的存在,社会上的一切公民和组织,都可以算是政府的公众。它包括了政府内部的工作人员和组织,政府机构外部但在其管辖范围内的人民和组织,不在政府管辖范围内的人民和组织,以及国际公众等。政府公共关系的公众不仅数量大,范围广,而且千差万别,关系错综复杂,其它组织的公共关系是无法比拟的。

(四) 传播的优越性

世界各国的政府,在传播方面都有较大的优越性,我国的情况更加突出。在我国,大众传播媒介只有经过了政府的审查才是合法的,同时其中相当一部分报纸、广播、电视及网络都直接由政府出资创办。这就给政府进行公关活动提供了极大方便,使政府的信息可以及时、准确地达到公众的身边。同时,政府还可以利用自己对传播媒介的管理,使不利于己的信息不能进行公开的传播。

(五) 效益的社会性

政府公共关系与企业公共关系、社团公共关系有不同的评价标准。企业公共关系活动的质量高低,最终要以是否能增加企业的经济效益为准绳。社会团体的公共关系,要以是否实现了社团的目的为标准。但政府因其自身所具有的公共性,所以不应有为人民服务以外的特殊利益,因此只能以国家、社会和人民的整体利益来衡量政府公关的效益。

三、政府公共关系的功能

在高科技和新经济时代加强政府与公众的沟通就变得越来越重要。美国著名的公共关系专家卡特里普和森特将政府公共关系的必要性概括成两条:“其一,政府有义务向它的人民报告自己的决策和行为;其二,有效的行政管理需要公众的参与、支持。”政府公共关系已经成为国际上公认的现代社会行政管理的重要职能。政府公共关系具有以下几个方面的作用:

(一) 有助于塑造良好的政府形象

塑造政府形象,是政府公共关系工作最基本的任务。一个政府要想顺利地执行自己的职能,必须首先赢得广大社会民众的支持与信赖。树立政府“创新、务实、廉洁、高效”的良好形象,争取民众的广泛支持,已成为当今各国政府工作的重要内容之一。政府公共关系能够根据社会公众的意愿和偏好,将政府行为转化为形象信号传递给公众的接收系统,从而在社会公众心目中塑造一定的感性形象。政府良好的行为能够使社会公众由衷地信赖、理解、支持和配合对社会公共事务的管理。

宁波市委宣传部、宁波市社会科学界联合会共同主办,“宁波市2004哲学社会科学普及月”,政府职能部门运用公关手段积极主动的向市民宣传普及社科知识,既是造福于民,也通过这样的公关活动塑造了良好的政府形象。

伟达公共关系顾问公司的伟绩与奖项

公共关系作为一门科学,在当今社会发展过程中,越来越受到各方面的重视,我们注意到许多成功的国际公共关系公司,在处理公共关系方面,积累了丰富的经验,我们愿意与他们进行友好合作。共同分享北京奥运会产生的巨大的资源和需求。北京奥运会公共关系的战略目标,扩大影响、树立形象,是一切公共关系的出发点和落脚点。北京奥运会的公共关系也不例外,其战略目标是扩大中国和北京的国际影响,树立北京奥运会良好形象。我们希望通过富有成效的公共关系,使北京奥运会筹办和举办的全过程,能够达到下列目标。

1、与国际奥委会、国际单项体育组织、国家或地区奥委会的关系更加密切。

2、北京奥运会的筹备工作,能够得到国际社会的广泛认同,有更多的合作伙伴能够参与到北京奥运会的筹备工作中来。

3、全面宣传北京奥组委的各项筹备工作,满足工作对北京的信息需求,保持社会各界对北京奥运会主办工作的支持力度和参与热情。

4、借助奥运会的平台和品牌作用,通过各种途径和载体,努力扩大北京奥运会在国外增进世界各国,特别是西方国家对中国、对北京的了解,提高中国和北京在世界上的知名度和美誉度。为了实现上述目标,需要整合北京奥运会各方面的资源,一个整体的形象出现在公众面前,为此我们将以绿色奥运、科技奥运、人文奥运的理念,全面展开各项筹备工作,以坚实的工作成就为做好公共关系工作提供强大的支持保证,最终营造出新北京、新奥运的形象。

上世纪90年代,北京申奥失败原因

伟达公关上海分公司很荣幸地被选为中国最为盛大的项目之一2010年上海世博会的官方公关公司。为促进上海世博会积极正面的形象,伟达公关在上海世博会期间提供了本地及全球专业的公关服务,为上海世博会的成功举办作出了贡献。

伟达公关北京分公司被选为中国最重要的全球盛事2008年北京奥运会的指定官方公关公司。在此期间,伟达公关利用往届奥运会的经验、全球沟通网络和技能,以及对中国国情的深入了解,为北京奥组委在奥运会期间提供了及时的传播战略顾问和执行工作。在闭幕式上,国际奥委会主席雅克·罗格表示,2008年奥运会堪称“无与伦比”。

中国申奥的历史

1993年北京申奥失败内幕

1993年9月23日,在摩纳哥的蒙特卡洛举行国际奥委会第101次全会,将投票选定2000年奥运会的举办城市。

9月17日下午,国际奥委会执委会举行会议。会议还未开始,萨马兰奇就让秘书把几则电讯稿送给振梁看。萨马兰奇在电讯稿上写了“何”字,并在后面打上了个大惊叹号。振梁看了电讯后吃了一惊,原来是几家通讯社分别从悉尼和蒙特卡洛发出消息,说张百发于8月31日在北京接受了澳大利亚特别广播公司电视台的采访。张说,如果因美国国会的阻挠而使北京申办失败,中国要抵制1996年亚特兰大奥运会加以报复。振梁不相信张百发会在这个敏感时刻发表这种授人以柄的谈话,但会议马上就要开始,他又无法立即与代表团取得联系。

果然,执委会一开始,萨马兰奇就问振梁有没有抵制这回事,振梁毫不含糊地表示根本没有。萨马兰奇听后很高兴,立即让国际奥委会公共关系主任纳皮埃在当天国际奥委会的新闻发布会上安排振梁讲话。

这天在蒙特卡洛,这件事马上被“哄”成了最大新闻。几家电视台一小时一次地播放“中国要抵制亚特兰大奥运会”的新闻,还播出了澳大利亚电视台采访时的一些镜头来证明他们“言之有据”。西方几大通讯社一天几次地播发有关中国要抵制的消息,有的消息别有用心,说中国从来就把政治利益放在奥林匹克理想之上,以往就有过抵制1956年墨尔本奥运会和1980年莫斯科奥运会的历史;说北京又在打政治牌,这次是想用抵制来“讹诈”国际奥委会以取得举办权。西方记者抓住所谓“抵制”问题,频频向我代表团发言人发难。

在国际奥委会的新闻发布会上,振梁对几百位记者开门见山地说明:“北京申办2000年奥运会的目的,是为奥林匹克运动在中国和世界的发展作贡献,促进人民间的相互理解与世界和平。不论表决的结果如何,中国为奥林匹克运动作贡献的立场将始终不渝。”记者继续追问“中国是否参加亚特兰大奥运会”、“你对张百发的讲话有何评论”等。振梁先用法语回答:“我不知道张百发先生有这类谈话,有关他的讲话显属误译误传。我想指出的是,我是中国奥委会的主席,我再重复一遍,不论蒙特卡洛的表决结果如何,我们将参加利勒哈默尔冬奥会和亚特兰大奥运会。”他又用英语重复了一遍,穷追不舍的记者们终于不再提问。

事后了解,8月31日澳大利亚特别电视台采访张百发时,张百发曾对美国国会明目张胆地违反奥林匹克原则、干涉中国人民申办奥运会的权利表达了气愤的心情。他说,有一位美国朋友对他说,美国那样对付你们,你们完全有理由抵制亚特兰大奥运会。张百发同澳大利亚电视台记者说,我们完全有理由对美国进行报复,但我们不会那样做,因为我们一贯支持奥林匹克运动。没有想到澳大利亚方面把这段讲话掐头去尾地加以制作之后,在蒙特卡洛表决前夕播出,并且把内容事先透露给西方各大通讯社。澳方的真实意图就是在临近表决之时,突然投下一颗重磅炸弹,使我们难以在短短的最后关头翻过身来。

1993年9月23日晚上8时,最后一轮投票结束后,全体委员到路易二世体育馆参加投票结果宣布大会。会前,振梁曾同万嗣铨商量好,由万在他的旅馆门口等着,这里是振梁从会场到路易二世体育馆的必经之地。如果申办有望成功,振梁以向万微笑招手为号;如果没有希望,振梁将无任何表情和手势。天下着大雨,振梁在约定的旅馆门口没有见到万,而是在体育馆门口见万伫立在那里,满脸期待的表情。两人的眼睛对视了一下,振梁就转过脸去。进入体育馆,振梁对萨马兰奇说:“看来悉尼获得了主办权。”萨马兰奇说:“你怎么知道呢?也许是北京呢?信封打开之前,谁也难以确定谁家获胜。”振梁说:“不,曼彻斯特的支持者大多数将支持悉尼。”萨马兰奇走上主席台,他庄重地掏出信封,取出表决结果,然后宣布:“胜利者是悉尼。”

此时此刻,振梁感到特别难受。虽然一切在他意料之中,但看到台下的北京奥申委代表团同志们的表情似乎凝固住了时,他真感到受不了了。而全世界电视观众看到的是,振梁在主席台上大度地祝贺他身边的第二副主席、澳大利亚的高斯珀。

当然这只是一个原因:

其他原因还有

1.最后一轮曼彻斯特被淘汰后,欧美的票都流向了悉尼。

2.悉尼在环保,硬件方面确实比北京好一些。

精工计时公司借助奥运会所开展的公共关系活动是如何具体进行的?

1908年,中国一本名为《天津青年》的杂志曾向国人提出过三个问题:中国何时才能派一位选手参加奥运会?中国何时才能派一支队伍参加奥运会?中国何时才能举办奥运会?从1908年到2008年整整100年。中国人早已实现了前两个愿望,而第三个愿望五年后即成现实。自1998年以后,中国人的申奥梦想就越来越接近现实了,在申奥成功两周年纪念日这一天,我们截取了几个时间点来和观众一起回顾一下艰辛和甜蜜共存的申奥历程。

0、1993年,北京申奥失败

1、1998年11月,国务院总理办公会议和中央政治局常委会先后对申办工作进行了研究,决定由北京申办2008年奥运会。

2、1999年9月6日,经党中央、国务院批准,由国家体育总局、北京市人民政府和国务院相关部门组成北京2008年奥运会申办委员会,申办大幕正式拉开。

3、2000年2月1日,北京2008年奥申委举行第二次全体委员会,通过表决确定了奥申会徽和奥申口号,奥申网站正式开通。

4、2000年8月28日19时39分,中国北京成为2008年第29届奥运会的候选城市之一。一同进入候选城市的还有:土耳其伊斯坦布尔、日本大阪、法国巴黎、加拿大多伦多。

5、2001年1月17日,北京2008年奥运会申办委员会在洛桑向国际奥委会递交了北京2008年奥运会《申办报告》。

6、2001年5月15日,国际奥委会在国际奥委会官员网站上公布了国际奥委会评估团对5个申办城市的评估报告,北京为三个领先城市之一。

7、2001年7月13日,国际奥委会第112届全体会议投票选出北京为2008年夏季奥运会主办城市。

8、五个月后也就是2001年12月13日,第29届奥林匹克运动会组织委员会在北京成立。

附:1993年北京申奥失败内幕

1993年9月23日,在摩纳哥的蒙特卡洛举行国际奥委会第101次全会,将投票选定2000年奥运会的举办城市。

9月17日下午,国际奥委会执委会举行会议。会议还未开始,萨马兰奇就让秘书把几则电讯稿送给振梁看。萨马兰奇在电讯稿上写了“何”字,并在后面打上了个大惊叹号。振梁看了电讯后吃了一惊,原来是几家通讯社分别从悉尼和蒙特卡洛发出消息,说张百发于8月31日在北京接受了澳大利亚特别广播公司电视台的采访。张说,如果因美国国会的阻挠而使北京申办失败,中国要抵制1996年亚特兰大奥运会加以报复。振梁不相信张百发会在这个敏感时刻发表这种授人以柄的谈话,但会议马上就要开始,他又无法立即与代表团取得联系。

果然,执委会一开始,萨马兰奇就问振梁有没有抵制这回事,振梁毫不含糊地表示根本没有。萨马兰奇听后很高兴,立即让国际奥委会公共关系主任纳皮埃在当天国际奥委会的新闻发布会上安排振梁讲话。

这天在蒙特卡洛,这件事马上被“哄”成了最大新闻。几家电视台一小时一次地播放“中国要抵制亚特兰大奥运会”的新闻,还播出了澳大利亚电视台采访时的一些镜头来证明他们“言之有据”。西方几大通讯社一天几次地播发有关中国要抵制的消息,有的消息别有用心,说中国从来就把政治利益放在奥林匹克理想之上,以往就有过抵制1956年墨尔本奥运会和1980年莫斯科奥运会的历史;说北京又在打政治牌,这次是想用抵制来“讹诈”国际奥委会以取得举办权。西方记者抓住所谓“抵制”问题,频频向我代表团发言人发难。

在国际奥委会的新闻发布会上,振梁对几百位记者开门见山地说明:“北京申办2000年奥运会的目的,是为奥林匹克运动在中国和世界的发展作贡献,促进人民间的相互理解与世界和平。不论表决的结果如何,中国为奥林匹克运动作贡献的立场将始终不渝。”记者继续追问“中国是否参加亚特兰大奥运会”、“你对张百发的讲话有何评论”等。振梁先用法语回答:“我不知道张百发先生有这类谈话,有关他的讲话显属误译误传。我想指出的是,我是中国奥委会的主席,我再重复一遍,不论蒙特卡洛的表决结果如何,我们将参加利勒哈默尔冬奥会和亚特兰大奥运会。”他又用英语重复了一遍,穷追不舍的记者们终于不再提问。

事后了解,8月31日澳大利亚特别电视台采访张百发时,张百发曾对美国国会明目张胆地违反奥林匹克原则、干涉中国人民申办奥运会的权利表达了气愤的心情。他说,有一位美国朋友对他说,美国那样对付你们,你们完全有理由抵制亚特兰大奥运会。张百发同澳大利亚电视台记者说,我们完全有理由对美国进行报复,但我们不会那样做,因为我们一贯支持奥林匹克运动。没有想到澳大利亚方面把这段讲话掐头去尾地加以制作之后,在蒙特卡洛表决前夕播出,并且把内容事先透露给西方各大通讯社。澳方的真实意图就是在临近表决之时,突然投下一颗重磅炸弹,使我们难以在短短的最后关头翻过身来。

1993年9月23日晚上8时,最后一轮投票结束后,全体委员到路易二世体育馆参加投票结果宣布大会。会前,振梁曾同万嗣铨商量好,由万在他的旅馆门口等着,这里是振梁从会场到路易二世体育馆的必经之地。如果申办有望成功,振梁以向万微笑招手为号;如果没有希望,振梁将无任何表情和手势。天下着大雨,振梁在约定的旅馆门口没有见到万,而是在体育馆门口见万伫立在那里,满脸期待的表情。两人的眼睛对视了一下,振梁就转过脸去。进入体育馆,振梁对萨马兰奇说:“看来悉尼获得了主办权。”萨马兰奇说:“你怎么知道呢?也许是北京呢?信封打开之前,谁也难以确定谁家获胜。”振梁说:“不,曼彻斯特的支持者大多数将支持悉尼。”萨马兰奇走上主席台,他庄重地掏出信封,取出表决结果,然后宣布:“胜利者是悉尼。”

此时此刻,振梁感到特别难受。虽然一切在他意料之中,但看到台下的北京奥申委代表团同志们的表情似乎凝固住了时,他真感到受不了了。而全世界电视观众看到的是,振梁在主席台上大度地祝贺他身边的第二副主席、澳大利亚的高斯珀。

当然这只是一个原因:

其他原因还有

1.最后一轮曼彻斯特被淘汰后,欧美的票都流向了悉尼。

2.悉尼在环保,硬件方面确实比北京好一些。

论文,奥运会对于酒店行业的影响

精工计时公司借助奥运会所开展的公共关系活动进行的方法是为奥运会提供计时器官方赞、开展品牌营销活动具体如下:

1、为奥运会提供计时器官方赞助:精工计时公司作为国际奥委会指定的官方计时器提供商,在奥运会期间为比赛提供计时器的赞助和服务。这样的赞助一方面可以提高公司知名度,另一方面也可以向世界展示公司在技术领域的实力和成果。

2、开展品牌营销活动:精工计时公司在奥运会期间还通过各类广告、合作宣传等形式展示自己的品牌形象,并向全球用户推广自己的计时器产品和技术。例如,公司会在奥运场馆和周边地区设置广告牌和展示柜,以及在电视直播和社交媒体上进行品牌营销。

刘翔08年代言的广告公关如何处理

2008年北京奥运会对中国经济尤其对旅游企业的拉动作用应充分引起各酒店的重视。酒店公关作为管理的一种职能和艺术,在酒店管理工作中至关重要,酒店公关应充分围绕本届奥运赛事,从内部公关、媒体公关、名人公关和体育爱好者公关等角度实施全方位公关策略,方能使酒店很好地分享这丰盛的“奥运蛋糕”,推动酒店的发展。 [关键词] 北京 奥运赛事 酒店公关 全方位公关策略 2008年北京奥运会即将来临,中国、北京越来越受到世界的关注,国内外媒体更是越来越细致地报道本届北京奥运会的进程和准备情况。奥运圣火的全球传递,美国老布什、小布什总统准备组成的奥运家庭观光团的预期临近,更使08年的北京奥运旅游热急剧升温。 国际奥运会将推动奥运举办国尤其举办城市的旅游产业快速发展。北京奥组委预测,北京奥运会期间来京观看比赛的人数将约为640万,其中约有15%~20%为海外游客。他们在北京期间的吃、住、行、游、购、娱等支出将是非常可观的。酒店,从现代意义上说是为旅客提供多功能的综合服务场所,涵盖了旅游业的食、住、行、游、购、娱六大要素,为客人提供客房、餐厅、会议厅酒吧、舞厅、商店、健身设施、车队等等。笔者认为酒店要想在激烈的竞争中很好地分享这诱人的“奥运蛋糕”,同时就此契机提升酒店自身的形象、创出或维护自身的品牌,其中至关重要的是要充分重视本届北京奥运会对酒店发展的影响,切实做好酒店内部及外部的公关工作,酒店公关部应该制定出全方位的高层次的公关策略,可以从酒店内部公关、媒体公关、名人公关及体育爱好者公关等多角度实施全方位的公关策略。 一、2008年北京奥运赛事对我国旅游业的影响 1.奥运赛事对中国经济尤其旅游企业的拉动 举办奥运会,对于中国尤其北京的旅游业来说,是一个非常好的发展机会。从2001年7月13日北京申办第29届奥运会获得成功伊始,国家统计局新闻发言人便指出,北京奥运会将从成功申办开始,7年内平均每年拉动中国GDP增长0.3到0.4个百分点;北京统计局也称,举办奥运会将对北京每年的经济增长产生2个百分点以上的拉升作用。 由于奥运会对经济的拉动作用,旅游业成为举办国的重要外汇收入行业。通过对前几届奥运会举办国经济的研究分析发现,在奥运会期间,入境国际游客无论是在住宿、交通、餐饮、通讯、观看比赛,还是旅游购物时的消费水平都比平时高出一倍或数倍。过去几届奥运会期间,洛杉矶、汉城、巴塞罗那、亚特兰大分别接待了入境游客23万人次、22万人次、30万人次、29万人次;2000年的悉尼奥运会期间,除了数万名运动员、官员,以及12,000多名媒体记者外,在奥运会短短的17天时间里,悉尼更始接待了惊人的100多万人次,其中比赛时间共接待国外游客50万人次。据澳大利亚旅游部的资料显示,2000年来澳大利亚的旅游者增加了11%,而同年9月份悉尼的旅游者增加了15%,在11万名专程为奥运会而来的游客中有88%为奥运会的回头客。1992年巴塞罗纳奥运会期间,旅游外汇收入达到30多亿美元;1984年洛杉矶奥运会直接带动旅游收入30多亿美元;2000年悉尼奥运会旅游外汇收入达到42.70亿美元。 (资料来源: Tourism Australia) 从旅游收入构成来看,奥运会的举办,必定为酒店业、餐饮业以及与旅游相关的产业带来巨大的收入。在奥运会准备期的7年内,每年旅游者数量可增加20%,旅游收入每年可增加20亿美元。由于旅游业的拉动作用,对其他行业的消费刺激,包括飞机和交通运输、食宿和购物等消费乘数都很高。此外,“奥运旅游热”不仅会点燃北京,还会向全国各地的名胜 旅游景区扩散,黄山旅游、西安旅游、泰山旅游、桂林旅游等国内黄金旅游点也将会成为奥运游客的热点。 2.北京奥运会对酒店形象的提升作用 奥运赛事期间,旅游人数将大量增加,仅从奥运赛事期间所产生的短期经济效益看就是极为可观的。中国奥委会预测的本届北京奥运会期间前来观看比赛的人数约为640人,他们来自世界各地,人数众多的运动员、教练员,随队工作人员以及记者,大量的运动员的支持者和海内外观众,还有奥运旅游观光团。因此,直接给酒店带来可观的经济效益。 同时,由于奥运赛事的关联度和影响力极高,一次有特色的体育赛事的成功举行,往往会在赛事的举办城市形成节庆般的氛围,推动当地包括旅游业在内的商业经济的整体发展。重大体育赛事对于北京的酒店业是机遇也是挑战。它们将受到全世界的关注,与奥运赛事有关的任何事件随时都有可能成为新闻。酒店若能抓住这一契机,在酒店内部和外部公关方面做足工夫,不仅能够大大增加酒店的营业额,而且可以大大地提升知名度和美誉度,树立酒店良好形象。这对酒店立足于国际以及长远发展具有举足轻重的作用。 历届奥运会期间,外国旅游者和参赛人数之比令人感叹。权威部门据往年奥运情况预测2008年的情况,如下表: 上表显示:2008年北京奥运期间来京人数赋予了举办地和举办国一大商机,住宿业的巨大收益是显而易见的。机不可失,面对如此大的机遇,酒店应该紧跟北京奥运赛事的步伐,利用北京奥运赛事契机来提升企业的品牌形象,获取更大、更为长远的经济利益。 二、 北京奥运赛事期间酒店的公关策略 公共关系作为一种管理的职能和艺术,“目的是为组织机构树立良好的公众形象。它的经营管理内容是组织的声誉和形象”。2008年结合北京奥运赛事,将产生多种多样的公关契机,酒店全体员工自上而下的配合默契,从内部公关到外部公关,精心策划,必将成为酒店腾飞的一段佳话。 1.酒店内部公关,强化酒店全员公关意识 酒店的每个员工都应该有公关人员的意识,一举一动都代表着酒店形象的观念。“饭店从上到下树立正确的公共关系思想,是饭店取得经营成功的基础。”一个酒店公关的成功,不仅只依靠专职的公关部门和公关人员的不懈努力,而且有赖于酒店的各个部门和全体员工的整体配合,需要对酒店上到最高领导,下到每一个员工的精诚合作,实施全员公关管理,即‘全员PR管理’。 “所谓‘全员PR管理’,即通过全员的公关教育与培训,增强全员的公关意识,提高全员公关行为的自觉性,加强整体的公关配合与协调,全面发动全员的公关努力,形成浓厚的组织公关氛围与公关文化。”可以在酒店内部普及公关教育,使全体干部、职工都认识到,酒店的形象、信誉等无形资产比有形资金、设备更为珍贵。良好的形象能使酒店所拥有的事物资产增值;恶劣的形象会使酒店的有形资产贬值。而创造和维护良好的酒店形象和声誉人人有责。 2008年奥运会能在中国举办、在北京举办,是中国发展、北京发展、酒店自身发展的难得机会。全体员工应该有塑造形象意识、服务公众意识、创新审美意识和职业道德意识。在与酒店公众交往、服务过程中应从言谈举止、仪表仪容体现出良好的礼仪,以酒店形象为主要目的,哪怕受到顾客的刁难,也应以酒店的利益为重,做到细致周到服务,极力使顾客对酒店产生信任感和亲切感,从而进一步提升酒店的美誉度及知名度。 2.国内外媒体公关,注意借势与造势 借助媒体进行造势,是企业公关发展自身的一种绝好的策略。北京奥运赛事期间,各国媒体蜂拥而至,媒体的力量不可忽视。 “北京长城饭店借媒体之力腾飞”在酒店业界是一个典型的案例。1984年初,美国总统里根访华的消息传到了刚刚开业的北京长城饭店。长城饭店的经理和公关人员立即意识到,这是一个难得的机会。如能邀请里根总统光顾,将给“长城”带来良好声誉,对饭店前途产生极大影响。于是他们经过多方努力,终于争取到了里根总统在“长城”举行答谢宴会的机会,美国总统访华的答谢宴会从人民大会堂的宴会厅搬到了刚开业的北京长城饭店。1984年4月28日,来自世界各地的500多名记者,聚集在长城饭店,向世界各地发出了里根举行告别宴会的消息。这些消息,无一不提到长城饭店。

1、立刻召集同时一起商议应对方案。2、向媒体记者了解媒体对刘翔的态度以及如何报道刘翔,并建议媒体在报道中弱化甚至不提到其代言产品。3、讨论该如何、用怎样的方式来制作新的广告。

公关作为一门职业简单的是就是从事公共关系工作的人员。

公关作为- -种行为的解释:公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。

公关的具体工作内容:好多人所理解的公关总被认为是陪喝喝酒,吃吃饭,后门,拉关系。实际上这是狭义的,甚至是歪曲的公关行为,实际上广义上来讲,公关的工作内容要从公关行为的定义来决定,塑造形象,平衡利益,协调关系,影响公众。从这个定义广义上使广告宣传人员、谈判代表、形象代言人都是瓤扩在公关这个职业里面了。

文章标签: # 北京 # 奥运会 # 公关